Sell Like Crazy: « vendre comme un fou » le marketing-digital – communication – vente

Sell Like Crazy: « vendre comme un fou » le marketing-digital – communication – vente orientée résultats

J’ai appris depuis longtemps à sortir de ma zone de confort pour progresser.
Cela m’a amené à pratiquer un peu tous les sports de combat en 30 ans, de la boxe française à la boxe thaï en passant par beaucoup de  styles de karaté – et je sais  qu’on doit maitriser 20% des techniques – mais à fond – pour être efficace à 80%.
Passionné par mon métier de marketing- digital-communication-vente depuis 30 ans ​​j’ai lu un un peu tous les livres et suivi les formations qui promettaient des résultats.
 
La méthode que nous avons choisie et que nous suivons chez Marketing Résultats c’est  » ​Sell Like Crazy « 

​Sell Like Crazy est une méthode complète marketing – digital – communication – ventes, mais c’est surtout une philosophie qui est axée sur les résultats.
 
Dans Sell Like Crazy Sabri Suby ne perd pas de temps à citer ses références théoriques, mais en tant qu’expert marketing depuis 1992 je peux témoigner que les arguments et exemples sont fondés.
Sa méthode c’est la nôtre : promettre des résultats et ne pas perdre de temps dans les détails d’explication de comment pourquoi.
C’est pourquoi chez Marketing Résultats nous utilisons cette méthodologie avec succès.Pourquoi vous expliquer cette méthode ?

et bien comme pour les arts , il y a beaucoup de styles, beaucoup de méthodes mais au final c’est toujours le pratiquant qui fait la différence.
Vendre comme un fou avec marketing résultats

Expert en marketing digital et PDG

Sabri Suby, expert en marketing digital et PDG de King Kong, l’agence de marketing direct à la croissance la plus rapide d’Australie, a décrit la quintessence de la méthodologie marketing-digital-communication-vente qui garantit à ceux qui suivent les enseignements tout le butin de la guerre du marketing digital.

Suby a lancé King Kong en 2014 depuis sa chambre, équipé uniquement d’une connexion internet et de $50. En moins de cinq ans, il a rassemblé une équipe de 54 experts en marketing digital et a développé une clientèle à l’échelle mondiale.

En 2022, la valeur estimée de l’entreprise dépassait les $50 millions.

King Kong a influencé 250 000 entreprises réparties dans 42 pays, générant bien plus de $400 millions de revenus pour Suby et ses clients. En 2021, Suby a propulsé l’entreprise sur la scène internationale, s’implantant aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Nouvelle-Zélande.

À la fois guide et cri de guerre motivant, Sell Like Crazy rappelle que la plupart des entreprises sont créées par un professionnel qui excelle dans son domaine d’expertise

mais qui essaie souvent avec difficulté de transformer son art en entreprise.

​C’est ce que nous disons chez Marketing Résultats.

L’expertise des digigeants n’est pas celle du Marketing Digital, et c’est bien normal.

Voici les processus de  la méthode Sabri Suby:

  • Le processus de vente en neuf phases
  • Le système de vente secret en 17 étapes, propriété de Sabri Suby.
  • La meilleure façon d’attirer instantanément des clients de rêve.
  • Comment vendre plus cher que vos concurrents, même les géants du secteur.
  • Comment générer des milliers de prospects en vous positionnant comme une autorité, même si personne n’a entendu parler de vous.
  • La technique de la lanterne magique qui transforme de parfaits inconnus en « clients de rêve » à forte valeur.
  • Cibler également les clients potentiels qui ne cherchent pas à acheter tout de suite
  • Comprendre pleinement les réserves des clients potentiels (technique Halo)
  • Éduquer leurs craintes et leurs besoins grâce à ces connaissances (Donner un contenu à forte valeur)
  • Proposer une offre brillante à vos clients qui vous incitera à donner le meilleur de vous-même (offre Godfather).
  • Les contacter et être comme un docteur – écouter-et prescrire-leur votre solution/service.
  • Un entonnoir de vente en quatre étapes garanti pour faire passer les prospects du rendez-vous Tinder au Netflix and Chill, rapidement !

Ces stratégies on déjà augmenté considérablement les ventes, souvent sans dépenser un euro de plus en publicité qu’ils ne le font déjà.

Chez Marketing Résultats c’est une compétence acquise, et maintenant un muscle que nous exercons quotidiennement.

La prospérité de votre société est liée à l’exploitation efficace du marketing digital.

Nombreux sont les professionnels qui ne parviennent pas à exploiter pleinement les outils en ligne puissants tels que Google, Facebook et l’email pour booster les ventes. Ils gaspillent des ressources en temps et en argent dans des stratégies marketing inefficaces, laissant échapper des milliers de clients potentiels.

Il est essentiel de comprendre neuf étapes par lesquelles chaque entrepreneur doit passer pour générer des ventes conséquentes. Le tout commence par l’établissement d’une mentalité axée sur la réussite, vous permettant ainsi d’entamer votre transformation de débutant à vendeur d’exception.

Vendre efficacement implique une refonte de votre approche du marketing traditionnel. Cela signifie modifier la gestion de votre temps et revoir la manière dont vous présentez votre produit ou service.

Avec la méthode SLC vous pouvez apprendre à :

  • optimiser votre temps pour accroître les ventes ;
  • construire des relations idéales avec les clients sur le long terme;
  • utiliser des propositions de contenu à haute valeur ajoutée (HVCO) pour établir la confiance ;
  • et vous concentrer sur la résolution des problèmes de vos clients.

Les clients ne se soucient pas de savoir si votre produit ou service est le meilleur.

 

Suby commence le livre en brisant le coeur de tout fondateur d’entreprise :
« Je ne dis pas que vous ne voulez pas avoir le meilleur produit ou service de votre secteur, je dis que cela ne rapporte pas d’argent ».
Les gens ne se soucient pas de savoir si votre produit ou service est le meilleur – vous seul le faites.
Les gens se soucient de savoir s’il résout leurs problèmes.
Vous devez les convaincre que le prix que vous demandez est inférieur à la valeur de la résolution du problème.
 

4 % de votre temps génère 64 % de vos revenus

Pour ce faire, vous devez vous auditer pour déterminer quelles sont les activités clés pour vous et quelle est la valeur actuelle de votre temps, c’est-à-dire votre taux horaire. Sachant cela, son argument est que tout ce qui coûte moins que le temps que vous prendriez à le faire vous fait essentiellement économiser de l’argent.

Décrivez le problème client résolu.​

Arrêtez de parler de votre produit, de votre entreprise ou de votre mission… ne dites même pas le nom de l’entreprise !
Les clients ne s’intéressent qu’à eux-mêmes.
 
Ne parlez que de leurs problèmes et, seulement après les avoir écoutés et compris, dites comment vous pouvez les aider.
 
Ne décrivez pas les fonctionnalités. Décrivez le problème résolu.​

Comprendre la structure d'un marketing orienté résultats

 

Comprendre la structure d’un marketing orienté résultats

  • 3 % du marché adressable cherchent à acheter maintenant, on le sait, mais du coup  90 % des publicités se concentrent sur eux, parce qu’ils sont les plus près d’acheter. Vous leur offrez simplement ce qu’ils veulent.
  • 17% font des recherches actives mais ne sont pas encore assez confiants pour investir dans l’achat.
  • 20 % connaissent le problème mais n’ont pas encore commencé leurs recherches.

Ces deux étages de « Marketing Qualified Leads » font 37%, et sont inexploités mais ne devraient pas l’être.

Les 60 % restants doivent également être ciblés ! De cette façon, votre marketing s’adresse à 97% de votre marché adressable, ce qui, si vous l’avez fait correctement, vous sera favorable lorsqu’ils feront la transition vers les 3% qui achètent.

Pour ce faire, un marketing orienté résultats se fonde sur un système qui attire d’abord les gens, les éduque, nourrisse leur intérêt, puis les aide à agir – de préférence en utilisant vos services.

4 % de vos clients sont essentiels C’EST EUX QUE VOUS DEVEZ COMPRENDRE ET CONNAITRE INTIMEMENT

Si on applique le principe de Pareto, 20 % de vos clients réalisent 80 % de votre chiffre d’affaires, alors, si on l’applique à nouveau, 4 % d’entre eux ne réaliseront 64 % de votre chiffre d’affaires ! Identifiez-les et obtenez leur avis.
Comprenez-les et leur façon d’agir et, par conséquent, comprenez ce qu’ils veulent !

La stratégie du halo – Connaître parfaitement vos clients parfaits

 

Connaître parfaitement vos clients parfaits.
Avec les bons outils digitaux aujourd’hui  vous pouvez établir le profil de l‘acheteur de vos rêves et commencer à chercher où vous pensez qu’il cherchera des réponses, quels sont ses désirs et comment entrer en contact avec lui.

​Offre de Contenu à Haute Valeur Ajoutée (HVCO)

Pour cibler les 97 %, vous devez établir une relation Gagnant – Gagnant
Pour cela, il faut leur donner de la valeur, une vraie valeur. L’éducation est un moyen efficace d’y parvenir. Si une personne envisage d’acheter ou souhaite simplement apprendre, elle aura davantage confiance en son éducateur et lui sera reconnaissante d’être concis et de lui faire gagner du temps.
Cela leur permet de se faire à l’idée d’acheter.
La méthode habituelle qui fait échoue la plupart des approches marketing de direct  est un peu « comme demander à quelqu’un de vous épouser au premier rendez-vous ».
Personne ne devrait faire ça !

Différents types de Contenu à Haute Valeur Ajoutée – CHVA:

  • Consultation gratuite
  • Checklists
  • Aide-mémoire
  • Vidéos
  • Cours
  • Boîtes à outils
  • Infographie
  • Évaluation

Une page d’offre de contenu qui convertit

 

​Invitez vos clients potentiels à dîner – ne les envoyez pas sur votre page d’accueil.
Envoyez-les vers votre page ​de Contenu à Haute Valeur Ajoutée et saisissez leurs coordonnées. Maintenant, votre Contenu à Haute Valeur Ajoutée doit impressionner – il doit être bon.
​S’il ne l’est pas, vous aurez démoli la confiance et ces coordonnées seront sans valeur.

Convertir comme un fou avec marketing résultats

 

​Votre Landing Page doit avoir :

  • Un bon titre
  • Un sous-titre indiquant clairement ce qu’ils obtiendront
  • Les points de valeur de l’offre
  • Une représentation visuelle de ce qui est proposé
  • Un formulaire de coordonnées, c’est-à-dire le nom et l’adresse électronique, mais réfléchissez à la manière dont vous allez contacter vos clients.

Enfin, vous devez assurer le suivi. Une fois qu’ils ont cliqué sur le lien de téléchargement, envoyez-les vers votre page d’accueil et assurez-vous de les recontacter et de leur proposer une offre qu’ils ne peuvent pas refuser, ou utilisez la stratégie du parrain  « Une offre qu’il ne peut pas refuser »

Faire ​l’offre qui ne peut pas être battue.

​Ignorez les règles de votre profession et faites l’offre qui ne peut vraiment pas être battue.
Cette offre doit vous pousser à donner le meilleur de vous-même tout en donnant confiance au client. Elle doit être extravagante. Les gens doivent penser que ce n’est pas possible.
Une fois que vous l’avez, affinez-la.
Assurez-vous que vous ne serez pas du côté de la publicité mensongère, à savoir : assurez-vous que vous pouvez délivrer la promesse.
Retenez une publicité qui a cartonné en Australie: « Nous construisons votre nouvelle maison en 30 semaines seulement ou nous vous donnons 5 000 dollars en liquide ».
Les matelas Casper le font bien aussi : « Recevez le matelas le mieux évalué d’Amérique, livré à votre porte, pour un essai de 120 nuits. »

​Inversez le risque

Dans les deux cas ci-dessus, tout le risque repose sur l’entreprise – et non sur le client.
« Si l’offre et la garantie ne tiennent pas le créateur éveillé la nuit, alors elles ne sont pas assez fortes » 
 
et
« Une offre convaincante est infiniment plus puissante qu’un argument convaincant » –
 
Sabri Suby.
Cela réconforte l’utilisateur et vous encourage à être le meilleur, sinon vous échouez.

« L’offre du parrain » doit être décomposée en 7 étapes :

 
  1. Justifier – Pourquoi vous pouvez être tellement [meilleur/moins cher/plus rapide].
  2. Créer de la valeur – Montrez le prix habituel du marché, montrez votre prix, puis montrez votre offre, et expliquez comment elle leur fait économiser de l’argent.
  3. Fixer des prix – Proposez votre offre la plus basse, en appel, puis une offre supérieure (si une personne achète une offre basse, elle est beaucoup plus susceptible d’avoir confiance dans l’entreprise et donc d’acheter à nouveau plus tard).
  4. Options de paiement – Si vous demandez une somme importante, divisez-la en plusieurs paiements car  » l’argent d’aujourd’hui est toujours plus important « .
  5. Premiums – Des cadeaux gratuits avec une pression temporelle, assurez-vous simplement qu’ils correspondent à votre client.
  6. Garantie de puissance – Renversez tous les risques avec une garantie de 12 mois.
  7. Créer de la rareté – Mettez des dates d’expiration, des comptes à rebours, il ne reste que X,

A noter

Consultation gratuite Si vous proposez une consultation gratuite, indiquez combien elle vaut en général, définissez la durée et définissez le sujet/l’agenda/les résultats attendus. Au cours de la consultation, parlez éventuellement de séances de stratégie ou d’une analyse plus approfondie du produit.

Anticiper et surmonter
Regardez maintenant votre offre et pensez « pourquoi les gens diraient-ils non ? ».

Notez-les. Ensuite, écrivez comment vous allez les convaincre.

Afin d’élaborer une offre Godfather –

  1. notez largement vos caractéristiques/éléments clés,
  2. développez leurs avantages, simplifiez-les dans votre offre,
  3. affinez l’offre pour qu’elle soit réelle,
  4. élargissez l’offre pour inclure les 7 étapes, réfléchissez aux raisons pour lesquelles elle peut échouer, affinez-la pour qu’elle n’échoue pas).

Une note sur les garanties

Vous devez donner des garanties pour que les clients vous fassent confiance, mais vous devez aussi le faire parce que c’est la loi. Si le client n’était pas satisfait, vous ne diriez jamais « pas de chance »

Vous devez le faire de toute façon, alors utilisez-le, ne le cachez pas.
Pour un client, ce n’est plus une question de risque mais de preuve.
Mais que se passe-t-il si mes clients abusent de  cette offre?
Suby affirme très clairement que pour chaque escroc que vous attrapez, vous aurez également convaincu beaucoup plus de clients légitimes et que tout devrait donc bien se passer.
Garantir mais définir la satisfaction
Pour être vraiment sûr, soyez franc et clair sur la définition de la satisfaction. Celle-ci doit être spécifique et mesurable.

Votre Landing Page de vente

 

Ces étapes peuvent servir de guide pour rédiger une lettre de vente ou une publicité convaincante.
Cependant, il est important de noter que toutes les étapes peuvent ne pas être nécessaires dans toutes les situations, et l’efficacité peut varier en fonction du produit, du service, du marché et d’autres facteurs.
  1. Appelez votre public : Ciblez votre message marketing vers un groupe spécifique, par exemple : « Attention aux nouvelles mamans ! »
  2. Attirez l’attention avec une énorme promesse : Faites une affirmation audacieuse qui promet un résultat important pour le client.
  3. Etayez votre grande promesse : Donnez plus d’informations ou de preuves pour soutenir la promesse que vous avez faite.
  4. Créez une intrigue irrésistible : Créez un sentiment de mystère ou de curiosité qui incite le client à en savoir plus.
  5. Allumez un projecteur sur le problème : Soulignez clairement le problème que votre produit ou service peut résoudre.
  6. Révélez la solution : Expliquez comment votre produit ou service résout le problème mentionné.
  7. Montrez vos références : Partagez votre expérience, vos qualifications ou d’autres preuves de votre capacité à tenir la promesse faite.
  8. Montrez comment votre offre leur sera profitable : Expliquez clairement les avantages que le client recevra de votre produit ou service.
  9. Fournissez une preuve sociale : Partagez des témoignages, des études de cas ou d’autres preuves montrant que d’autres clients ont bénéficié de votre produit ou service.
  10. Faites une offre de parrain, qu’on ne peut pas refuser: Présentez votre offre de manière détaillée, y compris le produit ou service, le prix, etc.
  11. Ajoutez des bonus : Offrez des incitatifs supplémentaires pour augmenter la valeur perçue de votre offre.
  12. Empiler la valeur : Soulignez la valeur totale de votre offre, y compris le produit ou service principal plus tous les bonus.
  13. Révélez votre prix : Divulguez le coût de votre offre.
  14. Injecter la rareté : Créez un sentiment d’urgence en limitant le nombre d’offres disponibles ou en donnant une date limite pour l’offre.
  15. Donnez une garantie puissante : Offrez une garantie pour réduire le risque perçu par le client.
  16. Appel à l’action : Dites clairement au client ce qu’il doit faire ensuite pour profiter de l’offre (par exemple, cliquer sur un bouton, remplir un formulaire, etc.).
  17. Terminez par un message d’accompagnement comprenant un avertissement et un rappel : Terminez votre lettre de vente avec un dernier rappel de l’offre et un avertissement sur ce qu’ils pourraient perdre s’ils ne passent pas à l’action.

Et maintenant quoi? L’appel de vente

 

Subri donne un plan de conclusion vente en 17 étapes.
Cette étape suit les phases HVCO et l’Offre Parrain.

 

Voici les 17 éléments clés en supposant que vous avez réussi ces deux éléments.

  1. Mettez en surbrillance le problème – Aidez les à expliquez en détail comment ils ont essayé de résoudre le problème auparavant.
  2. Démontrez votre solution – Spécifiquement à leur problème et en quoi il est différent des autres. Concentrez-vous sur les avantages.
  3. Affichez les informations d’identification – résultats, études de cas, chiffres, mentions honorables, récompenses et reconnaissances. Ils ont besoin de sentir que vous avez été là et que vous avez fait cela.
  4. Empilez la valeur – totalisez tout dans votre offre avec des explications sur la façon dont elle économisera de l’argent / donnera de la valeur (y compris des consultations gratuites, etc.).
  5. Donnez le prix – c’est beaucoup plus bas que la valeur et l’explication.
  6. Injectez la rareté – Offres expirées, délais, disponibilité.
  7. Réitérez votre garantie – Tout comme le fait votre offre de parrain.
  8. Dites-leur la prochaine étape – et il ne devrait y en avoir qu’une.
  9. Ayez toujours un PS – il est presque toujours vu.
  10. Vendez comme un médecin –  Demandez « Où est la douleur? » puis après avoir écouté, donnez l’ordonnance. Citant Subri: «… Vous vous taisez et écoutez.» Posez des questions approfondies «pourquoi…, qu’est-ce que…, combien de temps…» et comprenez le problème. Ensuite, demandez quel est le résultat souhaité. Dans 12 mois, «qu’aurait-il fallu pour que vous soyez satisfait de vos résultats?».
  11. Faites-leur admettre que ce qu’ils essaient n’a pas fonctionné et qu’ils ont besoin d’aide. «Pourquoi est-ce important maintenant?» «À quel point est-ce important pour vous?» S’ils ne pensent pas que c’est important, arrêtez car ils n’achèteront pas.
  12. Ensuite, obtenez leur confiance, montrez (ne dites pas) que vous êtes un expert. En fait, consultez-les, donnez-leur des conseils ou faites un plan.
  13. Enfin, donnez-leur votre ordonnance. «Nous ferions X, Y et Z. Nous donnerons A, B et C, ce qui vous mènera au résultat que vous voulez.»
  14. Énoncez votre prix avec fierté et conviction. N’hésitez pas ou faites une pause pour confirmation. Ayez toujours des frais d’installation pour couvrir les coûts d’acquisition et le démarrage de nouveaux projets.
  15. Supposons que vous puissiez y renoncer s’ils s’inscrivent maintenant, car cela économise beaucoup de temps, d’énergie et d’argent pour chasser les dates de début et les paiements.
  16. Puis demandez « Comment cela résonne-t-il pour vous? » et arrêtez de parler.
  17. Collectez le paiement.​

​Récapitulatif de votre entonnoir de vente

Tout simplement:

  • Les publicités doivent les amener à votre HVCO
  • Une fois qu’ils ont donné leurs détails, emmenez-les sur votre Landing page afin qu’ils puissent en savoir plus sur leurs propres besoins. Eventuellement ils iront pour un rendez-vous d’eux même
  • Sinon ayez du contenu à partager et contactez-les

Les annonces ne servent à aucun autre objectif que celui d’être cliqué.

La méthode Sell Like Crazy consiste à se concentrer-vous sur l’intrigue, le choc, les avantages, la peur, la vanité et l’intérêt personnel.
Subri indique également que votre annonce obtiendra le plus de succès si elle ressemble à des actualités, car cela attire naturellement l’attention.

Vous ne voulez même pas qu’ils connaissent votre entreprise, mais plutôt qu’ils cliquent. Comme matériel de référence, il désigne les magazines.

Photo

 
Rien qu’en regardant cette couverture, nous voyons les stratégies à effet immédiats:
grandes polices, mode « conversation », chiffres, intérêts personnels, variété, des questions mais pas de réponses, pas de détails.
Même la société de Subri fait ce style d’annonces qui vous amène immédiatement à leur CHVA.
 

 

​Affiner et automatiser par e-mail.

Le courrier électronique offre le meilleur retour sur investissement selon beaucoup d’experts dont Subi.
Vous devez vous assurer qu’il est livré, qu’il est cliqué et lu.
Mais commencez par faire des recherches – accédez aux listes de diffusion de vos concurrents.
Livré 
Chaque fournisseur de messagerie est différent, mais votre domaine de messagerie aura une réputation sur le nombre d’e-mails lus, répondus, marqués comme spam, ajoutés aux carnets d’adresses, supprimés sans ouverture, etc. Fondamentalement, envoyez un e-mail avec intention et gardez votre score propre.
Donnez de la valeur et soyez engageant.
Ne rendez pas vos e-mails beaux – donnez-leur un aspect réel et personnel. Envoyez-les depuis votre adresse e-mail. Pensez à une section PS. Soyez une vraie personne.
Cliqué 
Utilisez uniquement 1 à 20 caractères.  Ou, si vous devez le faire, une tonne. Pas de « juste » milieu.
Envoyez l’e-mail un mardi, mercredi ou jeudi à 10h ou 20h ou 14h ou 6h. Peut-importe, mais testez ce sur quoi vous obtenez une réponse.
Lu 

Une phrase principale, le corps et un appel à l’action.

  • Avoir une piste intéressante et provocante. Quelque chose qui «secoue».
  • Donner une histoire intéressante.
  • Donner un simple appel à l’action pour lancer le processus.

Encore une fois, l’e-mail doit être clair, leur parler comme un ami, étudier ce qui est entendu et faire le contraire, et ne pas leur demander d’agir, leur dire.

 

Comme je l’ai dit au début, il y a de l’or dans cette méthode. Merci Sabri Suby.
Comme je l’ai dit au début je n’ai pas de problème à partager car comme dans les arts martiaux la pratique est plus compliquée que la théorie.
Oui on peut vendre comme un fou avec Marketing Résultats
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