10 points à suivre pour savoir identifier un expert marketing

Les 10 qualités que vous devez attendre d’un véritable expert marketing

Experte en marketing

Êtes-vous à la recherche d’un expert marketing pour vous aider à doubler vos prospects et vos ventes ?

Avant de commencer à embaucher, vous devez être conscient de certains signes révélateurs qui indiquent leur qualité et si vous conviendrez l’un à l’autre.

Les experts marketing sont de toutes formes et tailles.

Certains sont bons, certains sont excellents et certains vous font souhaiter de ne jamais les avoir contactés du tout.

Le fait est que l’embauche d’un expert marketing est un investissement qui peut vous coûter très cher – si vous embauchez la mauvaise personne.

Pour vous aider à atténuer les risques, nous avons rédigé ce guide afin que vous sachiez quand vous aurez trouvé un expert marketing. Ne perdez pas de temps avec des personnes qui ne produisent pas de résultats ou qui ne vous aident pas à faire avancer votre entreprise.

1. Les experts marketing ont des années d’expérience

Et en 2023 ils peuvent utiliser à la fois les méthodes de marketing traditionnelles et de marketing digital pour obtenir des résultats.

Des véritables experts marketing adorent le marketing et aident les entreprises à se développer.

Un simple coup d’œil sur leur site Web vous donne un aperçu de ce qu’ils font.

Recherchez les compétences et compétences clés indiquées sur leur site Web.

Vous devez identifier exactement ce dans quoi ils sont bons, pour savoir s’ils conviendront à votre entreprise.

Par exemple, supposons que vous recherchiez un expert enmarketing qui excelle à la fois en marketing par e-mail et en création de supports de vente. Il devrait y avoir une section sur leur site Web qui affiche cela et leurs autres expertises.

2. Ils savent comment générer des prospects en ligne

 

Avec plus de 5 milliards de personnes utilisant désormais Internet (2023), vous devez être bien équipé pour attirer cette nuée de clients potentiels dans votre entreprise.

Un bon expert marketing doit connaître les tenants et les aboutissants de la génération de leads en ligne.

Des canaux de marketing entrants tels que le SEO – référencement et les médias sociaux à la publicité payante et au marketing de référence.

Ce dont vous avez besoin, c’est d’un expert en marketing qui comprend le web marketing  et comment utiliser différents canaux de marketing digital pour générer des prospects de qualité.

Un moyen simple d’identifier les connaissances digitales d’un expert marketing consiste à lui poser deux questions simples.

1. Quels sont les trois canaux de marketing digital qui ont fonctionné exceptionnellement bien pour vos anciens clients et pourquoi ?
2. Comment effectuez-vous la capture et la maturation des prospects dans votre entreprise ?

Ce test simple et rapide indiquera s’ils savent réellement de quoi ils parlent.

Faites également attention à leur site internet.

Ont-ils des formulaires de capture d’e-mails sur leur site tels que des pop-ups, des barres de défilement et des formulaires simples (les formulaires de contact ne comptent pas) ?

Vérifiez également les appels à l’action qui vous dirigent vers des pages de destination ciblées.

S’ils ne font rien de tout cela, vous voudrez peut-être reconsidérer et chercher ailleurs un expert en marketing qui pratique ce qu’ils prêchent.

3.Les experts marketing s’engagent à comprendre les défis de votre entreprise

Les bons experts marketing sont de grands communicants. Ils écoutent plus qu’ils ne parlent.

Ils poseront toujours des questions stimulantes sur votre parcours, votre entreprise et les défis auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui.

À travers vos conversations, vous devez tous les deux avoir l’impression d’avancer. Vous êtes conscient des compétences de chacun et de ce qui est possible. Tous les conseils ou suggestions que vous recevez de leur part devraient avoir un sens instantanément.

Au fil du temps, vous formerez une amitié étrange où l’honnêteté, la confiance et le respect sont respectés des deux côtés.

Ceci est particulièrement important si vous êtes une petite entreprise. Vous avez des fonds et des ressources limités, ce qui signifie que vous avez moins de chances de faire des erreurs et plus à perdre. En bref, vous ne pouvez pas vous permettre de travailler avec un expert marketing qui ne comprend pas ou n’a jamais travaillé dans une petite entreprise auparavant.

Ne faites pas trop confiance aux experts marketing qui n’ont d’expérience que dansla communication. Bien qu’ils soient probablement bons dans ce qu’ils font, ils peuvent avoir du mal à déterminer des stratégies de croissances pour des entreprises disposant de moins de ressources.

Vous pouvez avoir cinq entreprises avec exactement les mêmes problèmes, mais chacune aura besoin de conseils différents. Ce que vous voulez éviter, c’est un expert marketing qui joue au copier-coller avec votre entreprise ; en utilisant d’anciennes stratégies d’anciens clients qui ne fonctionnent plus.

Cela m’amène à mon prochain point.

4. Ils se concentrent sur les bons canaux de marketing

La caractéristique d’un bon expert marketing réside dans sa capacité à affiner et à sélectionner les meilleurs canaux de marketing qui produiront des résultats exceptionnels pour votre entreprise.

Par exemple, le framework bullseye est un bon moyen de tester rapidement l’efficacité d’un canal marketing sans investir autant de temps et d’argent.

Votre expert marketing devrait être en mesure de recommander les canaux de marketing les plus efficaces pour votre entreprise. De même, ils peuvent vous dire quels canaux éliminer et lesquels doubler.

Votre objectif est de trouver les canaux qui génèrent les plus gros retours tout en maintenant votre coût par prospect aussi bas que possible.

Par exemple, imaginez que vous êtes un prestataire de formation vendant des cours en ligne à des parents travaillant à distance qui cherchent à améliorer leurs perspectives de carrière. L’utilisation de plateformes de marketing sur les réseaux sociaux telles que  LinkedIn et Pinterest pourrait être votre meilleur canal de commercialisation. Pourquoi?

Parce que les recherches montrent que les utilisateurs de LinkedIn et de Pinterest ont un revenu disponible supérieur à celui des utilisateurs de toutes les autres plateformes de médias sociaux.

5. Leur site Web est fonctionnel, attrayant et fonctionne bien sur les appareils mobiles

Le développement Web n’est pas une compétence que possèdent la plupart des experts marketing. Cependant, ils doivent toujours être conscients de ce qui se passe dans leur propre jardin.

Le nombre de personnes utilisant le mobile pour rechercher, postuler à des emplois, faire leurs courses et acheter des articles coûteux augmente d’année en année.

Par conséquent, les experts marketing doivent savoir à quel point le mobile est important pour l’avenir d’Internet.

Il est si important que Google donne la priorité aux résultats de recherche optimisés pour les appareils mobiles.

Vous ne voulez pas être désavantagé car votre site Web n’est pas conçu pour la navigation mobile. Et votre expert en marketing devrait être en mesure de vous le signaler immédiatement.

Regardez leur site Web et analysez-le.

Si leur site Web est rempli de couleurs qui se heurtent, de fenêtres contextuelles qui s’interrompent et de barres de défilement qui s’étendent au-delà de la longueur de votre appareil, vous leur ferez moins confiance.

Pourquoi? Parce que vous avez eu une mauvaise expérience sur le site Web.

Vous voulez un expert marketing qui comprend cela et peut recommander aux gens de créer une expérience de site Web que vos visiteurs n’oublieront jamais.

6. Ils sont une encyclopédie du marketing

Qui ne se démode jamais. Votre expert marketing doit avoir le doigt sur le pouls du marketing à tout moment. Ils doivent savoir ce qui se passe dans le monde du marketing.

Ils sont au courant des nouvelles ressources et des mises à jour qui peuvent faire ou défaire votre entreprise.

Cela leur permet de recommander les meilleures pratiques qui vous aideront à éviter des erreurs coûteuses tout en développant votre entreprise.

Parce qu’ils sont tellement engagés dans le développement personnel et professionnel, ils peuvent vous fournir des stratégies plus efficaces qui feront croître votre entreprise pour les années à venir.

Ils comprennent qu’ils n’ont pas toutes les réponses. Ils assistent donc à des conférences, suivent des cours et se rendent régulièrement à des événements marketing dans le monde entier pour rester au top.

Découvrez si un expert marketing est à jour en lui posant les questions suivantes :

  • Quels programmes, cours ou livres de marketing étudiez-vous actuellement ?
  • Pourriez-vous me donner quelques noms de spécialistes du marketing actuels que vous suivez et que vous trouvez utiles pour votre entreprise ?
  • Quel outil ou service vous apporte actuellement les gains les plus importants dans votre entreprise ?

Ils doivent être en mesure de donner des noms précis de ces personnes et entreprises. Que vous les ayez entendues ou non n’a pas d’importance.

Au sens figuré, vous recherchez un spécialiste du marketing social qui est « au courant » et qui peut vous donner un résumé mensuel des derniers événements dans le monde du marketing qui sera utile pour votre entreprise.

7. Ils ont un couteau suisse rempli d’outils qui vous feront passer au niveau supérieur

Votre expert marketing doit avoir accès aux meilleurs outils et ressources qui vous donneront un avantage injuste sur vos concurrents. Ils seront également plus qu’heureux de rechercher de longs essais gratuits à utiliser si cela signifie que votre entreprise se développe en conséquence.

Ils devraient disposer d’un outil pour le référencement, l’automatisation du marketing, le CRM, l’analyse , le marketing et la planification des médias sociaux et bien plus encore.

Votre expert marketing sera possiblement un affilié pour ces outils qu’il vous recommande. Mais s’ils sont bons, ils ne vous permettront de vous inscrire qu’aux outils sans lesquels votre entreprise ne peut pas prospérer. Même si cela signifie perdre des centaines de livres de commissions d’affiliation !!

Vous savez que vous êtes entre de bonnes mains lorsque votre expert marketing recommande l’outil d’un concurrent plutôt qu’un outil qu’il utilise. Un bon expert en marketing veut vous voir réussir. Tout le reste est secondaire.

8. Ils ont des témoignages élogieux et vous encouragent à contacter d’anciens clients

 

Un expert en marketing n’hésitera pas à vous fournir les coordonnées clés de ses meilleurs clients.

Lorsque vous cherchez à acheter un produit ou un service dont vous n’êtes pas sûr, quelles actions aident à atténuer les craintes et les objections à chaque fois ?

Lire des témoignages !

Un bon expert marketing devrait avoir 3 à 5 super fans qui sauteraient sur l’occasion de retravailler avec eux. Même si leurs tarifs ont doublé depuis la dernière collaboration.

Pourquoi? Parce qu’ils ont obtenu des résultats et fait avancer leur entreprise.

Contactez-les et posez des questions sur l’expert en marketing avec lequel ils ont travaillé. Découvrez leurs processus, ce qu’ils ont fait et où en est leur entreprise.

Votre expert en marketing est-il tellement vénéré que les gens vous enverront volontiers des recommandations à son sujet ?

Sur leur site Web, ils doivent afficher des témoignages clairs qui donnent un véritable aperçu de l’impact de leur travail sur l’entreprise.

Ne faites pas trop attention aux témoignages qui utilisent des phrases clés en main sans entrer dans les détails. Vous voulez trouver des chiffres réels, des preuves réelles d’amélioration et de changement positif.

Vérifiez pour voir combien de témoignages ils ont? S’ils ont une page dédiée aux témoignages qui renvoient à des études de cas, c’est encore mieux ! Cela montre qu’ils comprennent pourquoi et comment les témoignages fonctionnent si bien.

 

9.Les experts marketing communiquent avec clarté

 

Les experts en marketing se spécialisent dans la stratégie et le mentorat, et si on peut attendre aussi qu’ils sachent mettre en œuvre, ce n’est pas toujours indispensable.

C’est pourquoi d’excellentes compétences en communication ne doivent pas être négociables. Chaque membre de votre entreprise doit être en mesure de les comprendre. Et ces experts ne devraient pas utiliser la terminologie marketing pour dissimuler des stratégies inefficaces qui freineront votre entreprise.

Par exemple, avoir des centaines de commentaires de blog, d’abonnés et d’engagement ne fera rien pour votre entreprise. Ce ne sont pas les paramètres commerciaux qui comptent, ils contribuent très peu, voire rien, à la croissance des revenus et des bénéfices.

Un bon expert en marketing doit être en mesure d’expliquer comment ces mesures contribuent à augmenter les taux de conversion, les taux de clics et la baisse des taux de coût par acquisition.

10. Leur profil LinkedIn et leurs antécédents respirent l’autorité

Normalement, vous rencontrerez trois types d’experts en marketing sur LinkedIn.

A. Anciens directeurs marketing d’entreprise

Ils ont mis en place des stratégies de marketing pour de grandes marques et sont passés à travailler pour de plus petites PME. Ils ont une vaste expérience, mais ils peuvent avoir du mal à adapter leurs idées et leurs stratégies de croissance à des clients qui ont moins d’argent à dépenser en publicité.

Vous voulez quelqu’un qui peut obtenir d’excellents résultats sans avoir le budget marketing d’une entreprise du CAC 40.

(c’est notre cas ici, regardez notre profil)

B. Communications marketing ex-entreprise

Habituellement, ces experts marketing ont travaillé dans le secteur à but non lucratif et pour certaines grandes entreprises. Leur expérience réside dans la création de contenu collatéral tel que des livres blancs, des séries de marketing par e-mail et la gestion de sites Web.

Ils sont polyvalents et possèdent un vaste ensemble de compétences, mais peuvent manquer de réflexion stratégique pour appliquer des stratégies de marketing en ligne modernes aux objectifs existants d’une entreprise.

C. Experts marketing de petites entreprises

Un expert marketing qui se décrit comme un expert en marketing des petites entreprises est à surveiller. Cela ne garantit pas qu’ils vous conviendront. Cependant, cela signifie qu’ils comprennent les problèmes rencontrés par la plupart des petites entreprises, tels que le manque de personnel, le budget publicitaire, la disponibilité limitée pour les réservations, etc.

 

Derniers conseils avant d’engager un Expert marketing

Les personnes excellentes ne sont pas exemptes d’échec.

Même si votre expert marketing est un génie, les actions et les stratégies qu’il recommande et qui fonctionnent en principe pourraient ne pas fonctionner pour votre entreprise.

De nombreux éléments, dont la chance, sont nécessaires pour qu’une entreprise réussisse. Ne faites jamais d’hypothèses sur les résultats que votre expert en marketing obtiendra.

Essayez toujours d’avoir une idée de leur processus de réflexion et de la façon dont ils aborderaient vos défis commerciaux sans vous engager dans un accord à long terme.

Après tout, c’est leur processus de réflexion qui pourrait faire la différence entre doubler vos ventes cette année ou dépenser encore plus d’argent pour embaucher quelqu’un d’autre.